En el competitivo panorama del comercio electrónico dominan gigantes mundiales como Amazon, eBay y Alibaba. Sin embargo, plataformas locales europeas como Shopify y PrestaShop están creciendo rápidamente, ofreciendo herramientas únicas para que las empresas puedan competir.
Este post explora cómo plataformas como Shopify, PrestaShop y Amazon están prosperando en toda Europa, qué impulsa su éxito y cómo ayudan a las empresas locales a competir en el espacio digital.
El auge de Shopify y PrestaShop en Europa
Shopify y PrestaShop son dos potentes plataformas de comercio electrónico que se han expandido rápidamente por Europa, permitiendo a las empresas locales crear sus tiendas online y competir con plataformas más grandes como Amazon.
Shopify en Europa
Shopify ha experimentado un crecimiento significativo en Europa, convirtiéndose en una opción popular para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que se adentran en el comercio electrónico. Con más de 200.000 empresas europeas que utilizan la plataforma, Shopify se dirige a diversos sectores, desde la moda hasta la electrónica, y ofrece tiendas online personalizables sin grandes costes iniciales.
En países como Reino Unido, Alemania y Francia, Shopify ha ganado adeptos gracias a plantillas fáciles de usar, pasarelas de pago integradas y sólidas alianzas logísticas. También permite a las empresas integrarse con canales de redes sociales como Instagram y Facebook para obtener fuentes de ingresos adicionales.
La escalabilidad de Shopify es un factor clave de su éxito, ya que ayuda a crecer a empresas de todos los tamaños. Sus alianzas logísticas locales garantizan una entrega rápida, esencial para competir con gigantes como Amazon.
PrestaShop en Europa
PrestaShop, una plataforma francesa de código abierto, es un actor clave en el comercio electrónico europeo, con más de 300.000 tiendas online en todo el mundo, muchas de ellas en Francia, España e Italia. Su punto fuerte es la personalización y el control total, que permiten a las empresas satisfacer necesidades locales específicas donde las plataformas globales pueden tener dificultades.
En Francia, PrestaShop es líder con más de 62.000 tiendas. Su naturaleza de código abierto lo hace popular entre las empresas que requieren una gran personalización o experiencias de compra únicas. A diferencia del modelo de suscripción de Shopify, PrestaShop da a los comerciantes plena propiedad de su infraestructura, ofreciendo flexibilidad en diversos mercados europeos. Ambas plataformas ayudan a las empresas locales a escalar independientemente de los gigantes mundiales del comercio electrónico.
Las plataformas de Amazon en el mercado europeo
Amazon domina los principales mercados europeos, como Alemania, Francia y el Reino Unido, con más del 30% de cuota de mercado. Aunque sigue siendo una potencia mundial, su mercado también sirve como herramienta de crecimiento para las empresas locales, actuando a la vez como competidor y como recurso.
Alemania: Un enfoque dual con Amazon
Amazon lidera el comercio electrónico en Alemania con una cuota de mercado del 47%. Muchas empresas locales utilizan Amazon Marketplace para aprovechar su amplia base de clientes y su logística. Con Amazon FBA, los vendedores externalizan el almacenamiento, el embalaje y el envío, lo que permite una entrega rápida que compite con plataformas locales como Otto y Zalando.
Plataformas como Shopify son cada vez más populares entre las pymes alemanas, ya que ofrecen una vía de comercio electrónico independiente más allá de Amazon. Su fácil integración con la logística de terceros y su enfoque en la marca y la experiencia del cliente la convierten en la opción preferida para las empresas que buscan un mayor control.
Francia: Amazon frente a los actores locales
En Francia, Amazon se enfrenta a la dura competencia de mercados locales como Cdiscount y Veepee, pero muchas empresas siguen aprovechando Amazon Marketplace para ampliar su alcance. La cuota de mercado de Amazon en Francia se sitúa en torno al 24%, lo que deja espacio para las plataformas locales de comercio electrónico y los sitios web independientes basados en Shopify y PrestaShop.
Muchas empresas francesas utilizan PrestaShop para crear tiendas muy personalizadas, a menudo integradas con Amazon para llegar a un público más amplio. Este enfoque de doble plataforma permite a las empresas maximizar su visibilidad online al tiempo que mantienen un canal de venta directa más personalizado y que refleja la identidad de su marca.
Cómo compiten Shopify, PrestaShop y Amazon en los mercados locales
Las plataformas locales de comercio electrónico como Shopify y PrestaShop ofrecen a los comerciantes la flexibilidad necesaria para adaptar sus ofertas a los gustos locales, un ámbito en el que plataformas globales como Amazon podrían tener dificultades. He aquí cómo cada plataforma desempeña su papel en el mercado europeo:
1. Experiencia del cliente localizada
Tanto Shopify como PrestaShop ofrecen funciones adaptadas a los idiomas, divisas y métodos de pago locales, a diferencia de plataformas globales como Amazon. Shopify admite opciones de pago europeas como adeudos directos SEPA, Giropay e iDEAL, mientras que el marco de código abierto de PrestaShop permite la integración de envíos e impuestos específicos de cada país. Este enfoque local proporciona una clara ventaja sobre la plataforma más estandarizada de Amazon.
2. Flexibilidad y personalización
Shopify y PrestaShop ofrecen una flexibilidad de la que carece la estructura fija de Amazon. Ambas plataformas permiten a las empresas crear sitios web personalizados con marcas y características únicas. Shopify se integra con apps y servicios para adaptarse a los cambios del mercado, mientras que el sistema modular de PrestaShop permite a los comerciantes añadir funcionalidades como chatbots y gestión de inventario a medida que crecen.
3. Llegar a nuevos públicos con Amazon
Mientras que Shopify y PrestaShop ofrecen independencia y flexibilidad, el mercado de Amazon ofrece un alcance inigualable. Muchas empresas locales utilizan Amazon como parte de una estrategia multicanal para aumentar su visibilidad. Al incluir sus productos en Amazon Marketplace, estas empresas pueden aprovechar la amplia base de clientes de la plataforma y, al mismo tiempo, gestionar sus tiendas independientes en Shopify o PrestaShop.
Herramientas para ayudar a las empresas a navegar por múltiples mercados
Para las empresas que operan tanto en mercados locales como mundiales, las herramientas que agilizan las operaciones son fundamentales. Soluciones como Amazon Easy Tool y Amazon Market Tool están diseñadas para ayudar a las empresas a gestionar sus anuncios, realizar un seguimiento del rendimiento y optimizar sus ventas en múltiples plataformas, incluidas Shopify, PrestaShop y Amazon.
Conclusión
Shopify, PrestaShop y Amazon desempeñan un papel vital en el sector del comercio electrónico europeo. Amazon es líder mundial, mientras que Shopify y PrestaShop permiten a las empresas ofrecer experiencias online a medida de los consumidores europeos. Con las herramientas adecuadas, las empresas pueden mejorar su alcance y rendimiento tanto en plataformas locales como globales.
